Envíos
Los envíos se realizan en un periodo de 24hrs a 48hrs hábiles desde el momento que se hace el pago o la transferencia.
En caso de hacer un envío fuera de la Region Metropolitana les pedimos que nos escriban por Instagram o por WhatsApp para poder pasarles el presupuesto del mismo, ya que estamos trabajando en la pagina web para sumar el calculo del envío al resto de Chile.
Devoluciones
Si no quedaste conforme con tu compra aceptamos devoluciones dentro de los primeros 10 dias y te devolvemos tu dinero.
En caso de querer cambiar el producto puedes hacerlo dentro de los 30 dias desde q– Devolución del dinero dentro de 10 días desde que realizaste que realizaste la compra.
Para ello debes enviar un correo a holacocokids@gmail.com indicando los productos que quieres cambiar, luego gestionar el envío de los productos a la dirección que te indiquemos y nosotros te enviaremos los productos que solicitas. Ambos envíos adicionales corren por cuenta del cliente y no se hará devolución del monto cancelado por el envío inicial.
En ambos casos se deben presentar los productos en perfecto estado junto con el comprobante de compra.
Coco Kids se reserva el derecho de realizar o no el cambio dependiendo de las condiciones en que se encuentren los productos.
